سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 4 مايو 2026

تصدر هذه السياسة عن Abdullah Hamood Alwahaibi ("نحن"، "البائع")، بائع فردي مقيم في سلطنة عُمان - مسقط - مطرح - روي - الرمز البريدي 131، المشغّل لتطبيق "مرحبا تايلاند" (marhabathailand.com). تحدد هذه السياسة كيفية جمعنا ومعالجتنا لبياناتك الشخصية. نحن نعمل بصفة مراقب البيانات (Data Controller). للتواصل بشأن الخصوصية: support@marhabathailand.net.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة).
محتوى المستخدم: المفضلة، الملاحظات، خطط السفر، المنشورات والقصص.
بيانات الاستخدام والقياس: الصفحات المُزارة، التفاعلات، نوع الجهاز، عنوان IP.
بيانات الدعم: أي رسائل تتواصل بها مع فريق الدعم.

بيانات الدفع (رقم البطاقة، عنوان الفوترة، البيانات الضريبية) يجمعها ويعالجها مزود الدفع PayPal أو Stripe مباشرةً نيابةً عنا، ولا نحتفظ نحن بها.

2. أغراض المعالجة والأساس القانوني

إنشاء الحساب وتقديم الخدمة (تنفيذ العقد).
معالجة الاشتراكات والفوترة والضرائب عبر مزود الدفع (تنفيذ العقد / التزام قانوني).
الأمان ومنع الاحتيال (المصلحة المشروعة).
تحسين المنتج والإحصاءات (المصلحة المشروعة).
الدعم الفني (تنفيذ العقد).
التسويق عبر البريد الإلكتروني عند الموافقة (الموافقة).

3. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك مع الفئات التالية من المستلمين:

مزود الدفع — يتولى نيابةً عنا معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير للاشتراكات وخدمات الشركاء.
مزودو الخدمات السحابية والاستضافة (Supabase، Lovable Cloud).
مستشارون مهنيون (محامون، محاسبون) عند الحاجة.
الجهات الحكومية إذا اقتضى القانون.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً ولفترة معقولة بعد الإغلاق للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية، ثم تُحذف أو تُجعَل مجهولة الهوية.

5. حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، تقييد المعالجة، نقل البيانات، الاعتراض على المعالجة، وسحب الموافقة في أي وقت. للتواصل بشأن حقوقك راسلنا عبر قنوات الدعم في التطبيق.

6. الأمان

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة (تشفير في الطبقة الناقلة، ضوابط الوصول، مصادقة آمنة) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل الخدمة (الجلسة، التفضيلات)، وقد نستخدم ملفات تحليلية لفهم الاستخدام. يمكنك إدارة التفضيلات من إعدادات المتصفح.

8. تواصل

Abdullah Hamood Alwahaibi — مسقط، مطرح، روي 131، سلطنة عُمان.
خصوصية ودعم: support@marhabathailand.net
استفسارات عامة: info@marhabathailand.net
واتساب: +44 7361 035707