الشروط والأحكام
آخر تحديث: 4 مايو 2026
تحكم هذه الشروط استخدامك لتطبيق "مرحبا تايلاند" (الخدمة) المُقدَّم من Abdullah Hamood Alwahaibi ("نحن"، "البائع")، بائع فردي مقيم في سلطنة عُمان، مسقط - مطرح - روي، الرمز البريدي 131. للتواصل: support@marhabathailand.net · واتساب: +44 7361 035707. باستخدامك للخدمة فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. الأهلية والقبول
باستخدامك المستمر للخدمة فأنت توافق على هذه الشروط، وتؤكد أنك بلغت السن القانونية أو لديك صلاحية إلزام الجهة التي تمثّلها.
2. وصف الخدمة
تقدّم الخدمة دليلاً سياحياً للسائحين العرب في تايلاند، بما في ذلك توصيات الأماكن، مساعد ذكاء اصطناعي للمحادثة، وخطط سفر جاهزة، عبر اشتراكات شهرية متعددة.
3. الاستخدام المقبول
يحظر عليك:
- الاستخدام غير القانوني أو الاحتيالي أو إرسال البريد المزعج.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير.
- محاولات اختراق الأمان، الفحص، البرمجيات الخبيثة، أو السحب الآلي (scraping).
- الهندسة العكسية أو إعادة البيع أو تجاوز القيود التقنية.
- إساءة استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي لإنتاج محتوى ضار أو غير قانوني أو مضلل.
4. الملكية الفكرية
تبقى جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمة (البرمجيات، التصميم، العلامات، المحتوى) ملكاً لنا. نمنحك ترخيصاً محدوداً غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة وفق باقتك.
5. محتوى المستخدم
تمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستضافة ومعالجة المحتوى الذي تنشره فقط لأغراض تشغيل الخدمة. أنت مسؤول عن محتواك وعن امتلاكك للحقوق اللازمة فيه.
6. مساعد الذكاء الاصطناعي
- قد تكون مخرجات المساعد غير دقيقة وغير صالحة كاستشارة مهنية أو قانونية أو طبية.
- أنت مسؤول عن مدخلاتك واستخدام المخرجات والتحقق من دقتها.
- يحق لنا تصفية أو رفض أو تقييد المخرجات لأسباب تتعلق بالسلامة والامتثال.
7. الاشتراكات والدفع — Paddle (Merchant of Record)
تتم عملية الطلب عبر بائع التجزئة المسجَّل (Merchant of Record) لدينا Paddle.com. Paddle.com هي البائع المسجَّل لجميع طلباتنا، وتتولى معالجة المدفوعات، الفوترة، الضرائب، استفسارات العملاء، وإدارة المرتجعات.
باستكمال عملية الشراء فإنك توافق أيضاً على شروط المشتري الخاصة بـ Paddle التي تحكم مكانيكا الدفع، التجديد، الضرائب، الإلغاء، والاسترداد.
الاشتراكات تتجدد تلقائياً شهرياً ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. لمراجعة سياسة الاسترداد والفوترة، انظر سياسة الاسترداد.
8. الاسترداد
نقدّم ضمان استرداد لمدة 30 يوماً وفق سياسة الاسترداد.
9. التعليق والإنهاء
يحق لنا تعليق أو إنهاء وصولك في حال: المخالفة الجوهرية للشروط، عدم الدفع، مخاطر أمنية أو احتيال، أو الانتهاكات المتكررة لسياساتنا.
10. إخلاء الضمانات وتحديد المسؤولية
تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات ضمنية إلى أقصى حد يسمح به القانون. لا نضمن عملاً متواصلاً أو خالياً من الأخطاء. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبالغ المدفوعة لنا خلال 12 شهراً السابقة، ولا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو فقد الأرباح أو البيانات.
11. التعويض
توافق على تعويضنا عن أي مطالبات ناتجة عن محتواك أو استخدامك غير القانوني للخدمة أو مخالفتك لهذه الشروط.
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان، وتختص محاكمها بالنزاعات الناشئة عنها.
13. التواصل
Abdullah Hamood Alwahaibi — مسقط، مطرح، روي 131، سلطنة عُمان.
البريد: support@marhabathailand.net · استفسارات عامة: info@marhabathailand.net
واتساب: +44 7361 035707